市自然资源和城乡建设局关于

2025年政府信息公开工作情况的报告

2025年我局认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级工作要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”，精心组织、有序推进，有效保障了人民群众对自然资源和城乡建设领域政府信息的知情权、参与权、监督权。按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，现将全年政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）加强组织领导，强化能力建设。一是加强政府信息公开工作组织领导，成立局政府信息公开工作领导小组，领导小组下设日常工作机构“公开办”。二是以“资规建”一体化为抓手不断强化能力建设，召开2025年局政府信息公开专题会，部署落实信息公开条例及上级有关工作要求。三是编印局法定主动公开事项目录、政府信息公开专报等，为工作开展提供参考指引。四是积极组织人员参加省、市举办的信息公开专项培训，并主动与司法机关对接，加强沟通研讨，统一自然资源和城乡建设领域政府信息公开裁判标准。

（二）拓展平台渠道，深化主动公开。完成局门户网站改版升级、开通局官方微信视频号、将局官方微信公众号“武汉自然资源和城乡建设”由服务号调整为订阅号等一系列优化举动。2025年局官网主动公开政府信息13.5万余条；局官方微信公众号全年累计发布文章508篇，公众号关注人数达29万人次；“武汉规划建设公示”全年共公示项目信息330项，进一步丰富公开形式和维度，切实增强信息公开的时效性与可持续性。

（三）创新工作模式，优化办事服务公开。2025年对政府信息公开工作进行全面的提档升级，实现局政府信息公开“网厅+窗口”线上线下一体化。按照局领导部署，结合局大楼改造，在局一楼大厅设置信息公开办事窗口，为企业群众提供一站式服务。创新“先咨询”精准匹配群众诉求，“再查询”实现政府信息公开“立等可取”，“后申请”无法通过查询途径解决的，填写信息公开申请的窗口工作模式。2025年实现4296项政府信息立等可取。

（四）探索数字化转型，AI技术赋能政务公开。在局门户网站打造局“网上信息公开大厅”，并结合国产大模型推出“政务AI通”平台，实现24小时不间断政府信息咨询和申请，实现受理、转办、答复、签审和送达的全流程在线办理。

（五）以公开促进服务，强化市场主体信息公开。一是以流程公开、标准公开、政策公开推动审批服务提质增效。围绕工程建设项目审批关键环节，制定优化营商环境“改革 30条”、深化规划用地“多证合一、多审合一”改革细则、推出2025版审批流程示意图，同步上线工程建设项目审批管理系统3.0版本。二是深化不动产登记领域信息公开，打造公开服务体系。通过网上办事大厅、鄂汇办 APP、不动产登记官网及微信小程序等渠道，全面公开75项高频登记事项、35项办事指南详细内容，以及16类登记公示公告等信息的公开，实现不动产登记信息全覆盖公开、全流程可查。

二、主动公开政府信息情况

2025年全年我局公开制发行政规范性文件4件，现行有效20件，公开行政许可处理决定1126项。

2025年市局未作出行政处罚决定。各中心城区局作出行政处罚处理决定共计139件，其中江岸区局52件、江汉区局2件、武昌区局33项、青山区局2件、洪山区局50件，其他各中心城区局未作出行政处罚决定。洪山区局行政强制1件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，2025年市局办理信息公开2540件，中心城区局办理1010件，合计办理政府信息公开答复3550件，较上年度的2347件增加了33.8%。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年市局办理行政相对人对政府信息公开答复提起的行政复议54项、行政诉讼32项。中心城区局办理行政政相对人对政府信息公开答复提起的行政复议32项、行政诉讼17项。

五、存在的主要问题及改进情况

针对2024年《年报》中政务公开数字化转型的问题，已得到有效解决。2025年我局官网“网上信息公开大厅”上线运行，“网厅+窗口”的线上线下一体化服务创新机制在全市率先推出，大幅提升信息公开服务的可行性与实效性。

2025年主要问题是在机构改革后涉及职能调整的消防审验、施工图、国有土地上房屋征收拆迁等政府信息公开主体不明确，导致相关信息公开事项办理难度较大，引发的行政复议和诉讼数量明显增加。

六、其他需要报告的事项

2025年我局未收取政府信息处理费。完成人大政协议提案信息公开工作，公开建议提案32件。

特此报告

  武汉市自然资源和城乡建设局

                                                        2026年1月29日