“我现在要提取公积金，需要调取之前办证时提交过的购房发票和交易合同，但是我家离政务中心比较远，有没有更方便的办法？”近日，东湖高新区不动产呼叫中心接到业主李先生的咨询电话。工作人员热情地向李先生推荐了网上查询方式，在线指导他通过“湖北政务服务网”进行档案资料查询，顺利完成了购房发票和交易合同的下载。

这是武汉市在网上调取的第一笔不动产登记原始档案资料，标志着武汉市不动产“网上查”类型更丰富，迈上新台阶。

去年全年，高新区不动产登记大厅查询窗口共计受理不动产查询业务约111944笔。如今开通了“互联网＋不动产”办理模式，增设了线上查询渠道，权利人可登录“湖北政务服务网”，在优化营商环境板块中选择“不动产登记”，通过“我要查”中的档案资料查询（个人）—确认提示信息与承诺—填写不动产权证／不动产证明信息—选择查询目的—查看查询结果，即可预览及下载之前办理不动产业务提交过的登记资料。这一举措解决了大部分群众因时间、距离等因素无法亲自到政务中心窗口进行调档的问题。

随着不动产登记“网上办”功能的逐步完善，武汉市不动产业务朝着更便捷、更高效的方向发展。在武汉市不动产登记中心的政策指导下，武汉市自然资源和规划信息中心（武汉市自然资源和规划档案馆）提供技术支持和数据支持，促使如今网络查询渠道打通，不动产线上线下“双线”开花，群众足不出户就能轻松查询档案资料，最大程度提高了不动产登记档案查询利用服务的供给效率，满足了查档用户群体的年轻化、异地化等需求，极大方便了群众，节约了其时间成本、交通成本等，令其享受到来自不动产登记的便利感、获得感和幸福感。

下一步，东湖高新区将充分发挥“互联网＋不动产”的优势，全面推广线上查询服务，让不动产登记摆脱时间空间限制，群众查询和复制个人不动产登记档案将变得更便捷、更高效，“窗口查”“机器查”“网上查”等多形式并存的业务办理模式，为群众办理查档业务提供了更多的选择。